Informations Livraison / Retrait Dépôt
Les colis sont actuellement expédiés (ou disponibles) sous 3 ou 4 jours ouvrés. Il vous faut compter 48h de plus en cas de livraison à domicile. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Toute livraison à domicile d'une commande supérieure ou égale à 100€ sera automatiquement remise contre signature.
A noter qu'à partir de 50€ d'achats par commande, la livraison est offerte !
Vincent vous propose 2 façons de recevoir vos colis :
1- Le retrait dépot (Gironde-France)
Le retrait est possible sur notre site de production à Pessac en Gironde :
SARL VDLV -
218 Avenue du Haut Lévêque - Château Bersol (Bât 2) -
33600 PESSAC
Ouverture du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à 18h00 sur présentation du mail de confirmation de commande.
"Plus que jamais à votre écoute..."
2- LIVRAISON
La livraison à domicile
Si vous choisissez le mode de livraison « Mon domicile » lors de votre commande en ligne, vous recevez un courriel vous indiquant le jour de la livraison de votre colis.Puis, 24h avant votre livraison, un courriel et un sms de confirmation d’envoi de votre colis vous sont envoyés. Vous êtes ensuite livré à votre domicile entre 8h et 13h.
So Colissimo
Vous avez désormais la possibilité, lors de vos achats sur Internet, de choisir parmi 5 modes de livraison différents avec So Colissimo. Pratique, la solution de livraison à la carte So Colissimo répond à tous vos besoins.
La livraison dans le bureau de poste de votre choix
Si vous choisissez le mode de livraison « Mon bureau de poste »lors de votre commande en ligne, vous précisez le bureau ou vous souhaitez être livré. Vous recevez un courriel et un sms dès que votre colis est disponible. Vous imprimez votre bon de retrait et conservez votre sms. Vous allez retirer votre colis dans les dix jours ouvrables dans le bureau choisi muni d’une pièce d’identité. Passé ce délai, votre colis est retourné à l’expéditeur.Pour trouver le bureau de poste le plus proche de chez vous, cliquez ici
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La livraison chez le commerçant de votre choix
Si vous choisissez le mode de livraison « Mon commerçant » lors de votre commande en ligne, une liste de commerçants à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vos vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer, vous est proposée. Notre réseau de commerçants partenaires s'appuie sur un nombre conséquent de commerçants de proximité aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers.
Vous recevez un sms et un courriel dès que votre colis est disponible. Vous imprimez votre bon de retrait et sauvegardez votre sms. Vous retirez votre colis chez votre commerçant muni d’une pièce d’identité dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis est retourné à l’expéditeur.
